Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir la meilleure expérience d’achat :

Données personnelles :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse email
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée)
• Informations de livraison : adresse de facturation et de livraison

Données techniques :

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Pages consultées, durée de visite, parcours sur le site
• Données de localisation (pour la livraison)

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées dans le cadre strict de nos services :

• Traiter et livrer vos commandes d’abris de jardin, coffres de rangement et accessoires
• Gérer les paiements sécurisés via nos partenaires bancaires
• Vous informer sur le statut de votre commande
• Améliorer votre expérience sur notre site
• Vous proposer des produits adaptés à vos centres d’intérêt (abris de jardin en bois, métal, PVC, etc.)
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : banques, PayPal pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison : transporteurs pour la livraison de vos abris de jardin et mobilier
• Fournisseurs techniques : hébergeurs, maintenance du site
• Autorités légales : uniquement lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en France et dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :

• Cryptage SSL : Toutes les transmissions de données sont cryptées
• Protection des paiements : Conformité aux normes PCI DSS
• Accès restreint : Seuls les personnels autorisés peuvent accéder à vos données
• Non conservation : Nous ne stockons pas vos données de paiement complètes
• Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation :

Cookies essentiels :

• Gestion du panier d’achat
• Mémorisation de vos préférences
• Sécurité du site

Cookies analytiques :

• Analyse de l’audience et du comportement des visiteurs
• Amélioration de nos services

Cookies de marketing :

• Personnalisation des recommandations de produits
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
• Droit de limitation : Limiter l’utilisation de vos données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données de prospect : 3 ans après collecte
• Cookies : 13 mois maximum

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert hors UE, nous garantissons :

• Pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne
• Clauses contractuelles types de protection des données
• Encadrement strict des transferts vers l’Asie (conformément à notre zone de vente)

9. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.

11. Nous contacter

Chez Mon Aménagement Jardin, votre confiance est aussi importante que la qualité de nos abris de jardin et accessoires d’aménagement extérieur.